A GREAT LEADER

Roselinde Torres, Boston Consulting Groups resident expert on leadership, outlines three simple, but crucial questions we as leaders need to ask ourselves.

To stand out and make impact through modern leadership practices and performance criteria is more important than ever. How do we take our brands and organizations leaps forward? How do we shape the future and not only react to it?

If we are still using traditional leadership practices and outdated performance criterias we may be supported by false positives. Lets make sure we are on the right track!

Roselinde Torres takes us through 3 critical questions in the below 9 minutes great video:

1. Where are you looking to anticipate change?
2. What is the diversity measure of your network?
3. Are you courageous enough to abandon the past?

Hope this makes you THINK, and we love if you share your reflections with us here!

Advertisements

How do you engage yourself and your company to get closer to your customers and employees?

The world is changing fast. How do you transform to create the competitive edge?

Through discussions I have had with leaders, I feel that there is a true interest for embracing Social Media and Analytics to move to a more personalized, energized and relevant dialogue with the customers and employees. However, the leaders like guidance and advice on how.

Outperforming companies and CEOs are;

– building their ANALYTICAL MUSCLE to respond with relevance and immediacy. They realize they must engage customers as individuals, and that means knowing them as a whole human being — with interests, attitudes, and life circumstances that color preferences and needs. The time of one way mass communication is over..

– not afraid to be present in SOCIAL MEDIA themselves. They have started to involve themselves so that they learn by doing and to experience the ocean of new communication- and development opportunities. They are role models and “Walk the Talk”. The time of “hiding” in the Executive office is over..

– facilitating an OPEN and COLLABORATIVE CULTURE. They are implementing new and more efficient ways to drive value and innovations across the organization. They energize and move closer to their employees every day. Information sharing and collaboration is the key to success. The time of “closed” and one way of doing business- and value creation is over..

When opening up, you are not inviting to chaos, however you are evolving into a new form – one better suited to the complexity and pace of business today. Can you afford to wait?

We hope you like this, and we love if you share with your network and give your point of view!

Use the comment section below – or you can send them to ingeramyklebust@execiam.com

http://execiam.com

image

The new domain name for IAM is execiam.com. I got it at domeneshop.no. The mobile site does not work yet, but I am sure it will be fixed soon.

This new journey is exciting. Learning new things every day. Have to stretch for things that I normally would not do.

My ship will soon be out on the ocean 😊.

IAM – NEW SITE TODAY!

IAM – Serving forward focused leaders from Inger A Myklebust on Vimeo.

I continue my social media experiment. Today I created a new WordPress site for IAM.

Hope you like it! Will for sure be developed and improved in the coming weeks 😉

All the best from

Business Raw by IAM

Inger

 

RELATIONSHIPS – THE HEART AND SOUL OF YOUR COMPANY

Relationships

4 times a year I meet business leaders in an inspiring Innovation network roundtable. We just had our second roundtable for 2015. Also this time, we centered our discussions around customer relationships and gaps in how brands are delivering on expectations.

And sure there are gaps, even though business leaders often say they already deliver, according to a new survey by IBM and Econsultancy. Also other studies suggest that

Almost 50% of consumers think their brands are clueless about how to reach them. 

HOW TO FILL IN THESE GAPS are therefore some of the most important activities brands and leaders should be aiming for. 

This Mediapost article suggests that we start to create an emotional intelligent strategy. Analyze how the 5 recommendations work for you:

1. Listen Deeply: Understand what your audience is passionate about

2. Add Value First: Rather than just pushing your own agenda

3. Attraction Beats Distraction: Focus on desire and the laws of attraction. “No one likes to be sold to, but everyone loves to buy”

4. Don’t Be Creepy: But surprise and delight your audience

5. Respect when Retargeting: “Just because someone went out on a date with you doesn’t mean they want to marry you”

Hope this inspires you to close some of the gaps for your brand. Or if you are not aware of the gaps, start to identify them.

Take this quote from Boston Consulting Group with you in your development:

The heart and soul of your company is defined by your relationships with employees, customers, suppliers, investors and communities

Hope you like this, and I love if you share with your network and give your point of view!

Use the comment section below – or you can send them to me at ingeramyklebust@gmail.com.

Inger A. Myklebust is a Business Management Consultant, owner of IAM and author of Business Raw by IAM. She is specializing in leadership, market and business development, program and project management. Inger has leadership experience from IBM (11 years), PwC Consulting (5 years) and Orkla (4 years) among others. Connect with her here, at TwitterFacebook or WordPress.

Om Fornyelse. GJØR VI DET RETTE?

Denne artikkelen ble publisert slik på Ledernytt.no 13. april 2015.

I fornyelsesarbeid og i situasjoner der vi har tatt store beslutninger vil det alltid kunne oppstå perioder der man tviler om man gjør det rette. Det kan virke fristende å gå tilbake til vår “trygge” havn og gjøre ting på samme måte som tidligere. Resultatet kan da bli stagnasjon og i verste tilfelle konkurs.

Kognitiv dissonanseteori (av L Festinger) sier noe om ubehaget vi kan føle om vi utfører handlinger som strider mot egne holdninger. Vi vil tilstrebe å ENTEN endre tankene og følelsene ELLER handlingene slik at de samstemmer.

Teorien har vært gjenstand for mye diskusjon og forskning, og betraktes som et viktig prinsipp for å forstå holdningsendring og motivasjon.

Et par eksempler:

Det første gjelder kognitiv dissonanse ved kjøp av bil. Rivaliserende tanker melder seg; “burde jeg heller kjøpt den andre bilen av den andre forhandleren?”. For å rydde opp i de rivaliserende tankene søker du informasjon som bekrefter valget du har gjort. Dyktige markedsførere forsikrer ditt valg. Du blir en fornøyd, lojal kunde som varmt anbefaler bilen og forhandleren til dine venner og bekjente. Motsatt kan det oppstå negativ etterkjøpsdissonans og du fraråder alle andre til å gå i samme “felle” som deg.

Tilsvarende eksempel kan vi finne for en organisasjon. Styret og ledelsen har besluttet å gjennomføre et større transformasjonsprosjekt. Etterhvert kompliserer prosjektet seg, den daglige driften forstyrres og kostnadene løper på. Rivaliserende tanker oppstår hos teamet; “burde vi ha definert prosjektet på en annen måte?, “burde vi i det hele tatt ha startet dette prosjektet?” osv. Man søker informasjon som støtter og bekrefter gjennomføring av prosjektet, eller informasjon som støtter et avbrudd. Vi lytter mest på de som understøtter vår magefølelse og undertrykker motargumenter. Dyktige ledere forsikrer teamet om at riktig beslutning er tatt. Om dette undervurderes, kan rivaliserende tanker og handlinger ta overhånd i kritiske fornyelsesprosjekt og vår organisasjon. I ytterste konsekvens har vi ikke lenger lojale medarbeidere som arbeider for vårt beste og ei heller anbefaler selskapet videre i sine nettverk.

Bevissthet rundt hvordan dette fungerer er derfor nyttig. I fornyelsesarbeidet må vi tilrettelegge nok kommunikasjon og forståelse for endringen. Akkurat slik markedsføreren gjør for å unngå negativ etterkjøpsdissonanse.

Hvordan arbeider du med dette i din organisasjon?

Del gjerne dine tanker og eksempler.

Og det gleder STORT om du deler innlegget videre!

Business Raw by IAM,

Inger

Inger A Myklebust hjelper ledere og styrer gjennom IAM med å bli bedre innen ledelse, merkevarebygging, innovasjon og fornyelse. Hun har roller som fasilitator, program-/prosjektleder, foredragsholder og mentor. Business Raw for forretningsledere etablerte hun i juni 2013. Inger er åpen for forespørsler. Kontakt henne på ingeramyklebust@execiam.com.

Om Fornyelse

Det sies at det største dilemma for ledere er å sette av tid til fornyelse og endring.

I følge en AT Kearney undersøkelse har strategi arbeid nesten forsvunnet i kaoset av å forsøke og ”fikse” det man tror er konkurransemessige fordeler.

Kollektiv nytenkning satt i strategisk perspektiv er en av de viktigste lederoppgavene, etter min mening.

Den senere tid har jeg jobbet med ledere for å gjøre nettopp dette. Her er suksessfaktorer jeg observerer – de 7 Ter:

  1. TID: Tilstrekkelig tid er reservert
  2. TEAM: Riktig sammensatt kompetanse med godt samarbeidsklima. Involverer i perioder bredt internt og eksternt
  3. TENKER TÅLMODIG: Anvender mye tid til læring og observasjon. Tenker utenfor ”boksen” – lar ikke dagens ”bokser” begrense seg.
  4. TREND: Nyutviklingen er basert på analyser av markedsbehov
  5. TARGET: Kunden/ målgruppen integreres i prosessen
  6. TEKNOLOGI: Involverer ofte smart teknologi
  7. TPLAN: En plan/ struktur overbygget med strategiske ambisjoner og dybdebygget med målrettet innhold

Spent på å høre dine erfaringer! Har du andre områder til listen? Legg igjen en kommentar under og vi får en interessant dialog!

“If it wasn’t hard everyone would do it. It’s the hard that makes it great” ~ Tom Hanks

Inger A Myklebust driver rådgivningvirksomhet gjennom eget selskap IAM innen blant annet resultatforbedringer, forretningsutvikling, strategi, marked og salg. Hun har roller som fasilitator, program-/prosjektleder, foredragsholder og mentor. Hennes bakgrunn er blant annet fra IBM (11 år), PwC (5 år) og Orkla (4 år). Inger er åpen for forespørsler, også innen management for hire. Kontakt henne på ingeramyklebust@gmail.com.